Еліміздегі әлеуметтік саясаттың басты бағыттарының бірі – халықтың әл-ауқатын арттыру және мұқтаж жандарға дер кезінде қолдау көрсету. Осы бағытта Түркістан облысында соңғы жылдары ауқымды жұмыстар атқарылып келеді. Облыс әкімдігі мен Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау басқармасы әлеуметтік көмектің барлық түрлерін жетілдіру, қызмет көрсету сапасын арттыру және азаматтардың өмір сүру сапасын жақсарту мақсатында кешенді шаралар қабылдауда. Әлеуметтік қамсыздандыру жүйесінің негізгі бағыты – қоғамдағы әрбір адамның лайықты өмір сүруіне жағдай жасау. Түркістан облысында бүгінгі таңда екі миллионнан астам халық тұрады, оның ішінде әлеуметтік осал топтарға жататын үш жүз мыңнан астам азамат мемлекет тарапынан түрлі қолдау түрлерін алуда. 2025 жылы облыс бойынша әлеуметтік төлемдер мен жәрдемақылардың көлемі орта есеппен он екі пайызға артты. Бұл өсім, ең алдымен, көпбалалы аналарға, мүгедектігі бар азаматтарға және аз қамтылған отбасыларға бағытталды.
Бүгінгі таңда облыста қырық жеті мыңнан астам отбасы атаулы әлеуметтік көмек алуда. Бұл бағдарлама отбасының табысы мен жан басына шаққандағы кіріс деңгейіне қарай тағайындалады. АӘК-тің негізгі мақсаты – табысы ең төменгі күнкөріс деңгейінен төмен отбасыларға қаржылай қолдау көрсету ғана емес, сонымен қатар олардың еңбекке қабілетті мүшелерін жұмыспен қамту шараларына тарту. Осы мақсатта биыл бес мың екі жүз адам тұрақты жұмысқа орналасты, ал бір мың үш жүз адам өз кәсібін ашуға мүмкіндік алды. Сонымен қатар «Бақытты отбасы», «Жұмыспен қамту жол картасы» және «Әлеуметтік келісімшарт» жобалары аясында мыңдаған отбасыларға қайтарымсыз гранттар мен микрокредиттер берілді. Бұл бағыттағы жұмыстар алдағы уақытта да жалғасады.
Мүгедектігі бар азаматтарды қолдау жүйесінде 2025 жылдан бастап бірқатар жаңашылдықтар енгізілді. Енді әлеуметтік қызметтер порталы арқылы қажетті техникалық құралдарға, мысалы, арба, есту және көру құралдарына онлайн тапсырыс беруге мүмкіндік бар. Жыл басынан бері он екі мыңнан астам азамат осындай қызмет түрлерін пайдаланды. Сонымен қатар, «Инклюзивті қоғам» аймақтық бағдарламасы аясында әлеуметтік инфрақұрылым нысандарының сексен пайызы мүмкіндігі шектеулі адамдарға бейімделді. Білім және денсаулық сақтау мекемелерінде инклюзивті сыныптар мен қолжетімді орта қалыптастыру ісі де қарқын алып келеді. Түркістан қаласында ашылған «Қамқор орталығы» тәулігіне екі жүзден астам адамға қызмет көрсетеді. Мұнда психологиялық, логопедиялық және оңалту кабинеттері жұмыс істейді.
Түркістан облысында екі жүз он мыңнан астам зейнеткер тұрады. Оларға мемлекет тарапынан барлық зейнетақы мен әлеуметтік төлемдер толық көлемде төленуде. Сонымен қатар, ардагерлер мен тыл еңбеккерлеріне арналған санаторлық емдеу және демалыс бағдарламалары жүзеге асырылуда. 2025 жылдың басынан бері үш мың бес жүзден астам зейнеткер шипажайлық-сауықтыру демалысына жіберілді. Ал «Ардагерлер үйі» қоғамдық орталығында егде жастағы адамдар үшін бос уақытты тиімді өткізуге, шығармашылықпен айналысуға және денсаулығын нығайтуға жағдай жасалған.
Әлеуметтік саясаттың маңызды бөлігі – халықты тұрақты жұмыспен қамту. 2025 жылы облыста «Жұмыспен қамту жол картасы» аясында қырық бес мыңнан астам адам еңбекке тартылды. Жастар арасында кәсіпкерлікті дамытуға ерекше көңіл бөлінуде. «Жас кәсіпкер» бағдарламасы арқылы екі мың жас азамат өз кәсібін ашуға мүмкіндік алды. Сонымен қатар, кәсіпкерлікті қолдау орталықтары арқылы тегін оқыту курстары ұйымдастырылып, бизнес-жоспар жасау мен қаржы сауаттылығын арттыру бойынша семинарлар өткізілуде.
Әлеуметтік саланы цифрландыру – Түркістан облысындағы басты басымдықтардың бірі. Қазірдің өзінде барлық әлеуметтік қызметтер Egov.kz және Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің eSocial порталы арқылы көрсетіледі. 2025 жылы облыста «Бір терезе» қағидаты бойынша жұмыс істейтін он сегіз әлеуметтік қызмет көрсету орталығы ашылды. Бұл орталықтарда тұрғындар зейнетақы, жәрдемақы, мүгедектік рәсімдеу, жұмыссыз ретінде тіркелу сияқты барлық қызметті бір жерден ала алады. Сонымен қатар, әлеуметтік қызметкерлердің жұмысын жеңілдету мақсатында мобильді қосымша іске қосылды. Оның көмегімен ауылдық жерлердегі азаматтар да онлайн өтініш бере алады.
Облыстағы әлеуметтік нысандардың саны жыл сайын артып келеді. 2025 жылы Түркістан, Кентау, Сарыағаш, Мақтаарал және Шардара аудандарында жаңа әлеуметтік қызмет көрсету орталықтары, қарттар үйі және оңалту орталықтары ашылды. Бұдан бөлек, әлеуметтік жауапкершілігі жоғары бизнес өкілдерімен ынтымақтастық та дамып келеді. Кәсіпкерлердің демеушілігімен жүз жиырмадан астам аз қамтылған отбасыға тұрғын үй жөндеу және тұрмыстық көмек көрсетілді.
Әлеуметтік саладағы барлық жетістіктің түп негізінде халықтың бірлігі мен өзара қамқорлық мәдениеті жатыр. Түркістан облысында бұл бағыттағы жұмысқа үкіметтік емес ұйымдар, еріктілер қозғалысы және жастар белсенді қатысуда. Мысалы, «Ізгі қоғам» және «Жастар қолдауы» жобалары арқылы жыл басынан бері он бес мыңнан астам адамға көмек көрсетілді. Бұл қоғамның әлеуметтік жауапкершілігінің артып келе жатқанын айғақтайды.
2026 жылға қарай облыс әкімдігі әлеуметтік қорғау саласында бірқатар стратегиялық мақсаттарды көздеп отыр. Соның ішінде әлеуметтік қызметтердің жүз пайызын цифрлық форматқа көшіру, он жаңа оңалту және әлеуметтік бейімдеу орталығын ашу, жиырма мыңнан астам адамды жұмыспен қамту бағдарламаларына тарту және көпбалалы отбасыларды қолдауға бөлінетін қаржыны жиырма бес пайызға арттыру көзделген. Бұл міндеттерді орындау облыстың әрбір тұрғынына әлеуметтік әділеттілік пен тұрақтылық сезімін сыйлайды.