Түркістан облысында тұрғындардың әлеуметтік қорғалуын күшейту және медициналық қызмет сапасын арттыру мақсатында «AMANAT» партиясының облыстық филиалының алаңында халықпен жеке қабылдаулар жүйелі түрде жүргізілуде. Осы қабылдаулар барысында Түркістан облыстық денсаулық сақтау басқармасының басшысы Асхан Байдувалиев және облыстық жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының басшысы Мекенхан Қозыханұлы азаматтардың өтініш-тілектерін тыңдап, оларды нақты шешімдермен қамтамасыз етуде. Қабылдауға партияның облыстық филиалының төрағасы, облыстық мәслихаттағы партиялық фракция жетекшісі Алтынсары Үмбетәлиев қатысып, көтерілген мәселелерді жан-жақты зерделеп, тиісті жауаптар берді.
Қабылдау барысында Түркістан қаласының тұрғыны өзінің баласының көру қабілетінің күн санап төмендеп бара жатқанын айтып, медициналық қызмет сапасына қатысты шағым білдірді. Сонымен қатар атаулы әлеуметтік көмек алу мәселесін көтерді. Өтініш иесінің жағдайы мұқият қаралып, Түркістан қалалық емханасының басшысына баланы толық медициналық тексеруден өткізу және қажетті ем-шараларды қамтамасыз ету тапсырылды. Бұл бағытта электрондық тіркеу және медициналық мониторинг жүйесі арқылы барлық шаралар бақылауға алынады. Сонымен қатар, облыстық жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының басшысы Мекенхан Қозыханұлы 2025 жылы атаулы әлеуметтік көмек алған азаматтарға 2026 жылы да қолданыстағы талаптарға сәйкес қолдау көрсетілетінін жеткізді. Бұл шешім азаматтардың әлеуметтік қорғаудағы тұрақтылығын қамтамасыз етуге бағытталған маңызды қадам болып табылады. Сондай-ақ өтініш иесі тұрақты жұмысқа орналастыру мәселесінде «Lihua» тігін фабрикасымен келіссөздер жүргізілетіні нақтыланды.
Қабылдауға келген Отырар ауданының Мыңшұқыр ауылынан тұрғын өзінің кәсіби біліктілігін – мейірбике мамандығын атап өтті. Ол бұрын Шымкент қаласында бірнеше жыл жұмыс істеген, алайда қазіргі таңда ауылдық жерде тұрақты жұмыс таба алмай жүргенін жеткізді. Асхан Байдувалиев бұл мәселені толық түсіндіріп, азаматқа электрондық форматта тапсырылатын медициналық тестілеуден өту тәртібін және сынақтан өткен жағдайда жұмысқа орналастыру процесін ұйымдастыру бойынша жауапты маманмен байланысу жолдарын көрсетті. Бұл механизм облыстағы әлеуметтік қамтудың және жұмыспен қамтамасыз етудің заманауи тәсілдері ретінде тәжірибеге енгізілген.
Сонымен қатар, қабылдау барысында бірінші топтағы мүмкіндігі шектеулі азамат Гепатит D диагнозы бойынша сақтандырусыз тегін дәрі-дәрмек алу мүмкіндігіне қатысты сұрақ қойды. Бұл мәселеге тиісті түсіндірме беріліп, қажетті дәрілік қамтамасыз ету мемлекеттік саясат шеңберінде ұйымдастырылатыны нақтыланды. Сонымен бірге, азаматтар мүгедектік рәсімдеу, медициналық қызметкерлердің салғырттығы, тегін дәрі-дәрмекке қолжетімділік, тұрақты жұмыспен қамту, мүмкіндігі шектеулі балаларға арналған оқыту орталықтарының жұмысына қолдау көрсету сияқты бірқатар әлеуметтік және медициналық мәселелерді көтерді. Барлық өтініштер мұқият қаралып, заң аясында нақты жауаптар берілді.
Облыс аумағында әлеуметтік қорғауды қамтамасыз ету үшін бірқатар мемлекеттік бағдарламалар мен жобалар жүзеге асырылуда. Соның ішінде:
-
Атаулы әлеуметтік көмек – әлеуметтік осал топтарға тұрақты қолдау көрсетуге бағытталған. 2025 жылы Түркістан облысында атаулы әлеуметтік көмек алған азаматтар саны 22 000-нан астам болды, ал биылғы жылы бұл көрсеткішті 25 000 адамға дейін арттыру жоспарлануда.
-
Мүгедектігі бар азаматтарға арналған әлеуметтік қызметтер – тегін дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету, үйде күтім ұйымдастыру, реабилитациялық орталықтарға жолдама беру және медициналық бақылау жүйесі арқылы қамтамасыз етіледі.
-
Жұмыспен қамту шаралары – тұрақты және уақытша жұмыс орындарына орналастыру, жастар практикасы, әлеуметтік жұмыс орындары, қоғамдық жұмыстар, «Күміс жас» жобасы арқылы зейнет жасындағы азаматтарды жұмыспен қамтамасыз ету. 2025 жылы облыста 107 мыңнан астам азамат жұмыспен қамтылды, оның ішінде 59 437 адам тұрақты жұмыс орындарына орналастырылды.
-
Отбасы қолдау орталықтары – Түркістан облысында 17 орталық жұмыс істейді, оларда қиын өмірлік жағдайға тап болған отбасылар мен азаматтарға әлеуметтік, психологиялық және құқықтық қолдау көрсетіледі. Орталықтардың жұмысы цифрлық карталар арқылы тиімді бақыланады, бұл азаматтарға көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға мүмкіндік береді.
Қабылдаулар арқылы көтерілген әлеуметтік мәселелердің шешімі біртіндеп жүйелі сипатқа ие болып келеді. Әлеуметтік қорғау жүйесін нығайтуда цифрландыру технологияларының рөлі ерекше маңызды. Мысалы, атаулы әлеуметтік көмек алушылардың барлық мәліметтері цифрлық форматта өңделеді, бұл қызметтердің сапасын арттыруға және өтініштердің орындалуын бақылауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, медициналық қызметтер мен жұмыспен қамтуды үйлестіру шараларының тиімділігін арттыру мақсатында арнайы мониторинг жүргізіледі.
Түркістан облысында әлеуметтік қорғаудың тиімділігін арттыру үшін әртүрлі мемлекеттік органдар мен үкіметтік емес ұйымдар арасында ынтымақтастық тетіктері қалыптасқан. Әлеуметтік проблемаларды шешу барысында мүдделі ведомстволар өзара ақпарат алмасады, тәжірибе бөліседі және бірлескен іс-қимыл алгоритмдерін жүзеге асырады. Бұл тәсіл өңірдегі әлеуметтік қызметтердің сапасын арттыруға, азаматтардың құқықтарын қорғауға және тұрмыстық қиындықтарды азайтуға бағытталған.
Сонымен қатар, әлеуметтік қорғау жүйесінің тиімділігін арттыруда халықпен тікелей байланыс маңызды рөл атқарады. Түркістан облысының тұрғындары өз сұрақтарын және өтініштерін партия алаңдары, мемлекеттік қызмет көрсету орталықтары және цифрлық платформалар арқылы жеткізе алады. Бұл тәсіл азаматтардың құқықтық сауаттылығын арттырады және олардың әлеуметтік мәселелерін жылдам шешуге мүмкіндік береді. Мысалы, бала күтімі, мүмкіндігі шектеулі азаматтарға қолдау көрсету, медициналық қызметтердің сапасын арттыру сияқты мәселелерде нақты шешімдер қабылданады.
Облыстық деңгейде әлеуметтік қорғау саласында заңнамалық және нормативтік базаны жаңарту да жүргізілуде. 2024 жылы қабылданған өзгерістер және «Отбасы қолдау орталықтарының» қызметін реттейтін жаңа ережелер әлеуметтік қызметтердің сапасын арттыруға және олардың тиімділігін бақылауға мүмкіндік берді. Бұл өзгерістер азаматтардың құқықтарын қорғауды күшейтіп, әлеуметтік қызметтердің ашықтығын қамтамасыз етеді.
Түркістан облысында әлеуметтік қамтамасыз ету жүйесінің жетістіктері нақты статистикалық көрсеткіштермен дәлелденеді. 2025 жылдың қорытындысы бойынша облыс орталықтарына 10 572 өтініш пен сигналдар келіп түсті, олардың негізінде 6 667 адамға түрлі қызметтер көрсетілді. Бұл орталықтарда барлығы 305 маман жұмыс істейді, ал 2025 жылға дейін жергілікті бюджеттерде орталықтарды ұстауға 1 288,3 млн теңге бөлінді. Сонымен қатар, әлеуметтік қызметтердің тиімділігін арттыру мақсатында жаңа кадрларды даярлау, мамандардың біліктілігін арттыру курстары тұрақты түрде жүргізіледі.
Әлеуметтік қамтамасыз ету саласындағы осындай іс-шаралар Түркістан облысында азаматтардың тұрмысын жақсартуға, олардың құқықтық және әлеуметтік қорғалуын қамтамасыз етуге, сондай-ақ әлеуметтік тұрақтылық пен қауіпсіздікті арттыруға ықпал етеді. Бұл шаралар Қазақстан Республикасының «2029 жылға дейінгі халықтың кірісін арттыру бағдарламасы» аясында жүзеге асырылып, азаматтардың әлеуметтік жағдайын жақсартуға бағытталған маңызды қадамдар болып табылады.
Қорытындылай келе, Түркістан облысында әлеуметтік қамтамасыз ету саласында жүргізіліп отырған шаралар тұрғындардың өмір сүру сапасын арттыруға, әлеуметтік осал топтарды қорғауға, медициналық қызметтердің сапасын жақсартуға және тұрақты жұмыспен қамтуды қамтамасыз етуге бағытталған. Азаматтардың өтініштерін тыңдау және нақты шешімдер қабылдау арқылы әлеуметтік саясат тиімді жүзеге асырылуда. Облыс әкімдігі мен мемлекеттік органдардың үйлесімді жұмысы нәтижесінде Түркістан облысы әлеуметтік қорғау саласында үлгі боларлық тәжірибе қалыптастыруда.