Қоғамның тұрақтылығы мен мемлекеттің өркендеуі ең алдымен азаматтардың құқықтық сеніміне байланысты. Президент Қасым-Жомарт Тоқаев 2025 жылғы «Әділетті Қазақстан: заң мен тәртіп, экономикалық өсім, қоғамдық оптимизм» атты мақаласында қоғамның басты құндылығы – заңның үстемдігі мен әділеттілікке деген сенім екенін атап өтті. Бұл ретте құқық қорғау және арнайы органдардың жұмысы айрықша мәнге ие.
Құқық қорғау органдарының ең негізгі міндеті – азаматтардың өмірі мен құқығын қорғау. Қоғам тек сол кезде ғана тұрақты әрі қауіпсіз болады, егер халық полиция мен прокуратураға, сот пен арнайы органдарға сеніммен қараса.
Сенім – бұйрықпен орнатылмайды. Ол ашықтық, әділдік, жедел әрекет ету және адамгершілікпен қызмет ету арқылы қалыптасады.
Президент Тоқаев атап өткендей, құқық қорғау саласында «халыққа жақын полиция» қағидаты басшылыққа алынуы тиіс. Яғни, әрбір қызметкер халықтың сенімін ақтайтындай қызмет атқаруы керек.
Құқық қорғау органдарының қоғаммен байланысын нығайту – сенімге бастайтын маңызды қадам. Соңғы жылдары Ішкі істер министрлігі, ҰҚК және прокуратура халықпен тікелей байланыс орнату үшін жедел желілер, онлайн қабылдау бөлмелері, ашық есеп беру кездесулері сияқты жаңа тетіктер енгізуде.
Бұл шаралар азаматтардың арыз-шағымына дер кезінде жауап беруге, ал құқық қорғау органдарының жұмысына жариялылық әкелуге мүмкіндік береді.
Халық сенімін арттыру тек техникалық немесе әкімшілік шаралармен шектелмейді. Ол ең алдымен қызметкердің тұлғалық мәдениетіне және адамға деген құрметіне байланысты.
Әрбір полиция қызметкері мен тергеуші өз әрекетінің қоғамға әсерін түсінуі тиіс. Тәртіп сақшысының әдебі мен сөзі – мемлекеттің абыройы.
Осы мақсатта кадр даярлау жүйесі жаңартылып, академиялық стандарттар енгізілуде. Арнайы оқу орындарында қызмет этикасы, медиа сауаттылық және азаматтармен дұрыс қарым-қатынас орнату сабақтары өткізіліп келеді.
Құқық қорғау органдарының басты міндеттерінің бірі – заңды бұлжытпай орындау және кез келген құқық бұзушылыққа «нөлдік төзімділік» таныту.
Сот жүйесінде әділ шешім қабылдау және прокурорлық қадағалау сапасын арттыру бағытында да нақты қадамдар жасалып жатыр.
Мемлекет басшысы атап өткендей, «Қоғам әділ сот төрелігіне сенгенде ғана мемлекеттің болашағы берік болады.»
Ұлттық қауіпсіздік комитеті мен басқа да арнайы құрылымдардың рөлі қазіргі геосаяси жағдайда ерекше маңызға ие. Терроризммен, киберқауіптермен және ұйымдасқан қылмыспен күрес — азаматтардың қауіпсіздігі мен мемлекеттің тұрақтылығын сақтаудың кепілі.
Алайда бұл құрылымдар да адам құқығын қорғау қағидатын қатаң сақтауы тиіс. Қоғамның сенімі – күштік құрылымдардың ең үлкен капиталы.
Құқық қорғау және арнайы органдарға деген сенім – әділетті қоғамның айнасы.
Бұл сенім:
-
әділдік пен ашықтыққа,
-
қызмет сапасына,
-
адамға деген құрметке негізделеді.
Мемлекет басшысы айтқандай:
«Заң үстемдігі және әділ қоғам құру – біздің басты мақсатымыз. Ол мақсатқа халық пен билік арасындағы өзара сенім арқылы ғана жете аламыз.»